NSFs reiseforsikring

Spørsmål vi ofte får om reiseforsikringen

• Hvilke begrensninger og egenandeler har forsikringen?

  • Har du barn, er de forsikret ut det året de fyller 21 år.
  • Du betaler ingen egenandel, med unntak av hvis mobiltelefonen din blir stjålet eller skadet (2000 kroner).
  • Avbestillingsforsikringen gjelder bare hvis forsikringen er bestilt før reisen er bestilt.
  • Enkelte gjenstander har aldersfradrag.
  • Ulykkesforsikringen (invaliditet på reise) opphører når du fyller 75 år.
  • Du må være medlem av folketrygden og ha fast bostedsadresse i Norden.
  • Forsikringen gjelder ikke når du eller andre som omfattes av forsikringen, er
    • hjemme
    • i pendler-/studentbolig
    • på studiested
    • på fast arbeidssted i arbeidstiden og i arbeid hvor du utfører ditt daglige arbeid*
    • på undervisningssted i undervisningstiden
    • på skolefritidsordning eller i barnehage
    • i militærtjeneste
    • på ekspedisjoner o.l. eller i høyder over 6000 meter
    • på reiser til land/områder med forhøyet risiko for krig, terror og politisk uro, jf. Utenriksdepartementet
    • på reiser til land/områder som Utenriksdepartementet har gitt reiseråd om
• Når gjelder forsikringen?

  • Forsikringen gjelder i den perioden som står oppgitt i forsikringsbeviset, og er i utgangspunktet begrenset til 90 reisedøgn. Hvis du skal være borte lenger enn det, kan du kjøpe en utvidet reiseforsikring.
  • Forsikringen må være bestilt før reisen starter.
  • En reise starter når du reiser hjemmefra, og avsluttes når du er tilbake.
• Hvor gjelder forsikringen?

  Forsikringen gjelder i hele verden, med unntak av ansvars- og rettshjelpsforsikringen, som bare gjelder på reiser utenfor Norden.

• Hva skjer hvis jeg blir syk før jeg reiser?

  Reiseforsikringen dekker bare akutt og uforutsett sykdom eller skade som oppstår på reisen. Sykdom eller skade som var kjent før avreise, er ikke dekket.

  Hvis du nylig har vært alvorlig syk, har en alvorlig eller kronisk sykdom, eller har hatt en ulykke, anbefaler vi at du får en medisinsk vurdering før du reiser.

  Slik får du en medisinsk vurdering:

  • Kontakt vår samarbeidspartner SOS International på telefon +47 22 96 50 55 (alle dager kl. 9.00–16.00) eller send en e-post til sos@sos.dk.
  • De kan fortelle hva forsikringen din dekker hvis du trenger behandling, ikke kan reise hjem som planlagt, eller hvis helsesituasjonen din kan påvirke reisen.
  • Rådgivningen er gratis.
• Hva er dekket ved forsinkelse?

  Vi dekker forsinket bagasje inntil 5000 kroner per person.
  Leie av sportsutstyr/sykkel ved forsinket fly inntil 5000 kroner per person.
  Videre transport ved forsinket ankomst er dekket med ubegrenset sum.

• Hva bør jeg tenke på før jeg reiser?

  Hvis du skal reise til et EØS-land eller til Sveits, anbefaler vi at du i god tid bestiller Europeisk helsetrygdkort og tar med deg dette for å kunne dokumentere at du har rett til god helsehjelp.

• Dekker forsikringen leiebil i utlandet?

  Forsikringen dekker ytre skade eller tyveri av leiebil (personbil) i landet du besøker.
  
  Forsikringen dekker egenandelen du som leietaker blir holdt ansvarlig for i henhold til leiekontrakten med utleiefirmaet.
  
  Se punkt 9.1 i forsikringsvilkårene for mer informasjon.

• Jeg skal reise til Midtøsten – hva bør jeg vite?

  Dekker reiseforsikringen reiser til Midtøsten der UD har utstedt reiseadvarsel
  Nei. Reiseforsikringen dekker ikke reiser til områder eller land der Utenriksdepartementet (UD) har utstedt reiseadvarsel før avreise.

  Kan jeg få dekket avbestilling dersom jeg ikke ønsker å reise på grunn av situasjonen i regionen?
  Nei. Reiseforsikringen dekker ikke avbestilling som skyldes bekymring eller frykt for situasjonen på reisemålet.

  Hvor finner jeg oppdatert informasjon om reiser til Midtøsten?
  Se UDs reiseinformasjon for oversikt over land med reiseadvarsler og aktuelle reiseråd for norske borgere.

  Hva gjør jeg hvis flyreisen eller pakkereisen min blir kansellert eller endret?
  Ta først kontakt med flyselskapet eller reisearrangøren. De har ansvar for refusjon, ombooking eller alternativ reise, og skal også dekke nødvendige utgifter til utvidet opphold og overnatting når dette følger av regelverket.

  Kan jeg kontakte KLP hvis flyselskapet eller reisearrangøren ikke dekker alle utgiftene mine?
  Ja. Når du har fått avklart saken med flyselskapet eller reisearrangøren, kan du kontakte KLP dersom du fortsatt har utgifter som ikke blir dekket.

  Hva gjør jeg hvis situasjonen endrer seg mens jeg er på reise?
  Hvis situasjonen endrer seg eller reisen din blir kansellert, kan du kontakte KLP Skade for råd og veiledning om hva som gjelder for din situasjon.

  Hvem kan jeg kontakte hvis jeg trenger akutt hjelp på reise?
  Trenger du hjelp på reise, kan du kontakte vår døgnåpne alarmsentral, SOS International, på +47 22 96 50 46.

• Jeg skal delta i en ekspedisjon – gjelder forsikringen da?

  Forsikringen gjelder ikke ved deltakelse i ekspedisjoner, det vil si spesielt risikofylte turer/opphold til steder hvor det er dårlig infrastruktur, langt til nærmeste sykehus eller vanskelig å få tak i helsepersonell eller transport.

  Noen eksempler på ekspedisjoner er turer til

  • Arktis
  • Antarktis
  • Sibir
  • Amazonas
  • Himalaya
  • Andesfjellene
  • Nord-Canadas villmark
  • skitur over Grønland
  • sykkel/rally gjennom Sahara
• Hvor mange høydemeter dekkes av reiseforsikringen?

  Opphold i høyder under 6000 meters høyde er omfattet av reiseforsikringen så lenge det ikke er en ekspedisjon.